核心判断是:导航要按“用户搜索时写下的地名”来组织,而不是按你内部习惯的行政区划来组织。杭州百度推广的落地页导航,建议让“杭州”作为主入口承担绝大多数泛需求,把“余杭”“萧山”“滨江”等行政区名作为二级筛选或独立落地页;只有当某个区县存在明显不同的服务半径、交付方式或搜索措辞时,才值得把它提升为与“杭州”并列的一级导航。城市别名(如“杭城”)通常只作为页面内自然表述,不单独做导航项。
把导航结构的选择归结为一个可核对的信号:用户在百度里搜的是哪个词,以及这个词背后的人是否真的需要不同内容。
判断依据不是“杭州有几个区”,而是内容是否真的不同。如果两个页面的正文、案例、服务说明几乎一致,只换了地名,那拆出来的页面既帮不到用户,也让你自己维护成本翻倍。
具体做法:在百度分别搜索“杭州+你的服务词”和“某区+你的服务词”,各看前两页结果的标题和摘要,记录三件事——
如果区名搜索的结果大量是“杭州”开头的泛页面,说明用户对区级差异并不敏感,导航就不必拆。反过来,如果区名结果里频繁出现区级专属信息,那把它做成独立入口更贴合需求。
这个动作的结果会直接决定下一步:如果证据指向合并,就把资源集中在一个杭州主页面,把区名写进正文小标题;如果证据指向拆分,就先做那个区的页面,再决定是否扩展到其他区。不要一次把所有区都铺开。
顶部导航只放“首页 / 服务 / 案例 / 联系”这类通用项,杭州作为默认语境写在页面标题和正文里。区名以段落小标题形式出现,比如在服务范围部分写“覆盖余杭、萧山、滨江等区域”。这种方式适合服务同质、交付方式统一的情况,维护成本低,页面权重集中。
顶部导航保留杭州主入口,在“服务区域”下拉或侧栏里列出确有差异的区。每个区页面必须有独立内容,而不是复制主页面换地名。假设某个区因为距离导致上门成本更高,那这个区的页面就应该写清楚这一点,并给出对应的安排方式——这是假设例子,用来说明“内容差异”应该长什么样,不是真实报价。
关键取舍:二级入口越多,你需要的独立内容就越多。如果内容跟不上,宁可少拆几个区,也不要造出一批只有地名不同的空页面。
“杭城”这类别名,用户确实可能搜,但通常不会把它当作导航分类。更稳妥的做法是:在正文、标题或描述里自然出现一次,让页面能匹配到这个说法,但不为它单独建导航项或独立页面。原因很简单——别名和“杭州”指向的是同一个地方、同一批需求,拆开只会造成内容重复。
例外情况:如果某个别名在本地已经形成固定的、与行政区不同的语义(比如特指某个片区或某种服务圈),那才需要考虑单独处理。判断方法还是回到搜索结果的摘要,看用户是不是在用这个词表达不同的需求。
第一,把行政区数量当成导航数量。杭州下辖多个区,不代表导航就要按区铺满。导航服务于用户找信息的路径,不是行政区划的展示板。
第二,用城市名或区名替代内容建设。地名本身不构成服务能力,也不能单独带来排名。一个页面能不能被用户选中,取决于它是否回答了“在这个地方、找这类服务,我该注意什么、怎么安排”。
落到操作上:先选一个区做小范围验证——给它写真正不同的内容,放进导航,观察一段时间内该入口的点击和后续咨询是否与主入口有区别。如果区别不明显,就把它收回主页面;如果区别明显,再考虑复制这套做法到下一个区。这个顺序能让你用最小成本判断导航该合还是该拆。